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法務部行政執行署:回首頁

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屏東分署辦理「電話禮貌教育說明會」

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:110-06-16
  • 資料點閱次數:252

電話禮貌教育說明會

電話禮貌教育說明會

          屏東分署為了加強電話禮貌,提升電話服務品質,塑造機關良好形象,本分署1100407日辦理「電話禮貌教育」説明會。除由李分署長及馮專員先後作精闢解說外,並於會後實施電話禮貌測驗,測驗結果績效卓著。

          同仁經過此次「電話禮貌教育」後,都已養成電話禮貌習慣,如:1、首先報明機關、單位名稱並問好。2、語氣謙和,並能以較認真的態度詳細答復來電者詢問的問題。3、通話結束時,已養成禮貌性結束語之習慣。目前對本分署電話禮貌仍維持每月測試4員,並將測試結果簽請分署長核閱。

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