【新北分署】 111 年 9 月 21 日新北分署辦理「111 年第 3季在職教育訓練」-「民眾陳情案件解析」數位課程。

• 發布日期： 111-11-11
• 最後更新日期：111-11-11
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          新北分署辦理「111 年第 3 季在職教育訓練」-「民眾陳情案件解析」數位課程，透過課程，使同仁瞭解陳情的目的、功能、精神與重要性，以及正確流程，具備法規知識並依照規定受理民眾陳情案件的能力。並指導同仁應具備親切態度與民眾溝通，執行調查及回復陳情的能力。藉民眾陳情案例解析及問題研討，模擬個案情境，增進同仁處理民眾陳情的技能，瞭解處理民眾陳情的重要性與對於民主社會發展深化的積極作用，以建立公務員專業服務的合宜態度。